Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso
En Vigormens queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
Condiciones para la devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original: sin abrir, sin usar, con el precinto intacto y en su embalaje original. Es necesario adjuntar el comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Contacta con nosotros en johnny@vigormens.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. No se aceptarán envíos de devolución sin solicitud previa. Una vez aprobada, te enviaremos las instrucciones de envío y la etiqueta de devolución. Los productos deben enviarse a: Calle del Pi, 72. 08389 Palafolls, España.
Daños o errores en el pedido
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato en johnny@vigormens.com. Lo resolveremos sin coste adicional para ti.
Derecho de desistimiento — Unión Europea
Si te encuentras en la UE, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, siempre que el producto esté en las condiciones originales descritas anteriormente.
Artículos sin devolución
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o con el precinto roto, artículos en oferta ni tarjetas regalo.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por email. Si se aprueba, el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si transcurridos 15 días hábiles no has recibido el reembolso, contáctanos en johnny@vigormens.com.